共享融合梦网科技与阿里云正式签署战略合作协议

12月3日,2019阿里云峰会广东场在广州南丰朗豪酒店正式举办,梦网科技应邀出席本次峰会,并就之前与阿里云方面达成的战略合作正式举行了签约仪式。

此次合作将之前双方基于各自云生态建设的前序推进到了新的发展章节。根据协议,双方将围绕信息化服务战略,充分发挥各自优势,在云计算、云通信、云平台等系统建设方面合力打造满足未来发展需求的高安全云解决方案和云服务能力,共同提升双方的技术研发、产业服务和市场能力。

可以说,这家“火速”抢建出来的特殊超市,是传统超市与新型互联网经济完美合作的结果!

放大到整个购物中心,我们发现,很多人到服装店、美妆用品店,都只是为了试穿试用,到餐厅、电影院、亲子空间,才是真正的消费。这就意味着,实体店的存在价值已经不能局限于单纯的交易,而应该着眼于体验和服务。

包括梦网集团董事长、总裁余文胜,梦网集团高级副总裁杭国强,阿里云智能中国区总裁任庚,阿里云智能华南区总经理徐栋,阿里云智能华南战区互联网事业群总监向珑等相关领导共同出席了本次签约仪式。

趋势一,“无人收银”将渗透进全国超市,但收银员并不会大批失业。

随着本次梦网与阿里云战略协议的正式签署,梦网将进一步实现云通信价值和社会发展价值,产业规模及马太效应将不断加深,未来有望形成更丰富的增值服务商业模式,打开全新成长空间。

我们从中看到了面对灾难时,中国企业的团结一心、并肩作战,我们还看到了2020年传统超市的三大发展趋势。

首先我们来看下超市的人力分布:一是面向商品,负责分拣、上下架、运输等,二是面向顾客,负责导购、收银、售后服务等。

由传统商场改造而来的“盒马里”,服务中心被置于核心位置,为顾客提供包括修裤脚、配钥匙、礼品包装等等贴心服务。

淘宝和京东的崛起,得益于“非典”时期人们购物不方便。但真正让我们父母辈也开始网购的,是智能手机的普及,以及拼多多的出现。当他们被撺掇着拼了几次单后,也逃不脱著名的“真香定理”。

可以肯定的是,2020年,移动支付、无人收银、送货上门等服务会向全国更多超市普及,尤其是二三四线城市。在创业者最活跃的一线城市,则必然会冒出更多的创新探索。

纵观过去的十多年,互联网经济席卷全球,已经改变了许多行业的商业逻辑。其中最直接的两大变化,是线下变成了线上,麻烦变成了简单。

比如电子商务,让人们的选择变多了,足不出户就可以找到心仪的商品,而且还物美价廉。

在这个特殊的春节,我们绝大多数人都很多天没出门了。宅在家里,吃喝问题还是要解决。人流密集的菜市和超市都不敢去,送货上门就成了很多人的第一选择。

趋势二,超市服务将更加多样化,“送货上门”会成为标配。

此次疫情对于超市的送货上门服务也一样。以前很多人知道有这项服务,但一直没去尝试。如今出门有风险,送货上门就成为了大家的第一选择。

沃尔玛的自助结账通道,相信很多人都体验过。相对于收银员的人工操作,这条绿色通道不用排队,节省了大量时间。

据悉,在企业和社会发展全面拥抱上云的关口,阿里与梦网的合作将紧密围绕云服务展开。从阿里云云市场每年服务近百万家企业的量级来看,在确保电信级可靠性的前提下,为企业的各端应用提供灵活、丰富、快捷的定制化云通信能力将成为未来发展的重点方向。而梦网业务体系中的企业消息、富媒体信息、企业服务号等产品丰富的应用场景,将帮助企业完成个性化的内容输出,成为其商业拓展的重要组成部分。

很多人可能没有听说“中百仓储”和“淘鲜达”,前者是湖北门店最多的连锁超市,后者是阿里旗下改造传统超市的先锋队。

在备战火神山期间,“中百仓储”只用了一天时间,就备齐了洗手液、纸巾、食品、杂货等200多种商品,而阿里,只用了不到5个小时,就配套上线了自助收银系统。

有人担心,这是不是意味着收银员要全部下岗了?答案是并不会。

日本的伊藤洋华堂,在结账处设立了打包区,购买了冷冻食品的顾客,可以在旁边免费自取冰块。

诸如此类的例子数不胜数,进入2020年,互联网对传统行业的改造只会更加深入。具体到超市领域,我们应该反思:当一切都可以在网上购买的时候,超市还能卖什么?

当越来越多人感受到其中的方便后,就会反过来倒逼更多超市。因此我们说,送货上门未来会成为所有超市的标配。

日本的永旺超市,在熟食区旁边设立了就餐区,微波炉可以免费使用。

另外,随着超市“变型”速度加快,效率提高之后,紧接着要提高的必然是服务。而服务工作,正是需要更多的人来完成。

很明显,在所有环节中,收银是目前最容易被机器替代的一块。因此,自助收银系统渗透进超市是必然结果。

而梦网集团高级副总裁杭国强也在发言中表达了对本次合作的期待。杭国强表示,阿里云是全球领先、国内第一的云计算服务商,致力于为客户提供安全、可靠的计算和数据处理能力,而梦网科技则是国内领先的云通信服务商,致力于为客户提供企业级的云信息沟通与云服务能力建设,梦网多年在云通信领域所积累的强大的企业客户体量、销售服务能力、行业合作资源以及云通信的平台研发和运营能力,也有望在未来与阿里云的合作中发挥资源共享价值,更好实现优势互补。

签约仪式上,阿里云智能华南区总经理徐栋在致辞中表示,很荣幸梦网能成为阿里云的合作伙伴,未来阿里云将全方位助力梦网旗下云服务生态的建设和发展,包括梦网当前面对5G打造的企业服务号、富信等业务形态都将在阿里云生态的助力下得到更快的发展。

需要注意的是,渗透并不意味着完全替代。你看如今移动支付已经如此普及,但依然还有人在使用现金。因此,自助收银系统与收银员之间,绝对不是你死我活的替代关系。

其实超市和菜市的送货上门服务早已存在,只不过之前基本上是大城市的年轻人在使用。为什么说2020年送货上门会成为超市标配?那是因为万事都需要一个契机。

趋势三,所有超市都该反思:当一切都能在网上购买时,超市还能卖什么?

这就相当于机器将人从机械化的工作中解放出来,人就可以去做更有创造性的事。

超市能提供什么体验和服务?

比如移动支付,不仅省却了找零的麻烦,还减少了假钱的流通,就连街上的小偷都变少了。

签约仪式后,梦网集团董事长、总裁余文胜与阿里巴巴集团CTO、阿里云总裁张建锋进行了亲切会谈。